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France Services

France services est un guichet unique destiné à accompagner les habitants du territoire dans leurs démarches sur internet auprès de douze organismes.

France services est un lieu ouvert à toutes celles et ceux ayant besoin d’être aidés dans une démarche numérique et administrative.

Quelque soit le niveau d’autonomie face à un ordinateur, les trois conseillères accompagnent chacun-e pour :

  • Donner une information de premier niveau (accompagnement dans les démarches quotidiennes, réponses aux questions…)
  • Mettre à disposition et accompagner l’utilisation d’outils informatiques (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs…)
  • Aider aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne….)
  • Mettre en relation l’usager avec un correspondant-expert au sein des réseaux partenaires pour aider la résolution de cas plus complexes.

Démarches auprès de 12 organismes

L’espace France services permet d’effectuer les formalités auprès des organismes suivants :

  • Finances publiques (Impôts)
  • Caisse d’allocations familiales (CAF)
  • Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM)
  • Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail (CARSAT)
  • Ministère de l’Intérieur : France Titres
  • France travail
  • La Poste
  • Mutualité sociale agricole (MSA)
  • Point-Justice
  • France Renov
  • Chèque énergie
  • URSSAF

Quatre antennes

France services est ouvert 24 h au total par semaine sur quatre sites différents avec des jours et horaires de permanences spécifiques.

Informations pratiques

Avec ou sans rendez-vous.
Prise de rendez-vous conseillée auprès des conseillères par téléphone ou par courriel.

Contact et renseignement :

Plus d’information : ici

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